TrackingChat

Convidar a equipe e entender os papéis de acesso

Adicione pessoas à conta, defina o que cada uma pode ver e dê acesso somente leitura a clientes.

Atualizado em 09/11/2026

Papéis na conta

  • Super Admin: o dono da conta. Acesso total à conta e a todos os membros.
  • Admin: gerencia todos os projetos e membros, exceto o Super Admin.
  • Operacional: só os projetos atribuídos a ele, com acesso completo dentro deles.
  • Financeiro: só os projetos atribuídos, com relatórios e planos. Pode consultar, mas não altera os dados dos projetos.

Convidar um membro

  1. No menu do seu usuário, abra Equipe da Conta e clique em Convidar membro.
  2. Informe nome completo, e-mail e a Função na conta.
  3. Para Operacional e Financeiro, escolha em Vincular a projetos quais projetos a pessoa acessa.
  4. Clique em Enviar convite. A pessoa recebe um e-mail para criar a senha, e o link vale por 7 dias.

No menu ⋮ de cada membro você pode Gerenciar projetos, Alterar função ou Remover da conta. Ninguém consegue remover a si mesmo, e a conta sempre mantém um Super Admin.

Dar acesso a um cliente (somente leitura)

Em Configurações → Equipe do projeto, use Convidar cliente. O cliente vê só esse projeto, em modo somente leitura: ele consulta conversas, contatos e relatórios, mas não altera nada.

A conta pode ter até 5 membros da equipe.

Este artigo ajudou?