- No menu Follow-up, na aba Rotinas da IA, clique em + Nova regra.
- Em Etapa do funil, escolha Qualquer etapa ou uma etapa específica, como “Orçamento enviado”.
- Em Retomar após, diga quanto tempo sem interação (minutos, horas ou dias).
- Escreva a Orientação para a IA, por exemplo: “pergunte se ficou alguma dúvida sobre o orçamento, sem pressionar”.
- Salve. Você pode criar várias regras, como uma depois de 1 dia e outra depois de 3 dias.
Combine com o funil: uma regra por etapa deixa a mensagem mais certeira. A IA também pode mover o contato de etapa depois do envio.
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